Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa, w jaki sposób SpainFlavor używa i chroni wszelkie informacje, które podajesz do SpainFlavor podczas korzystania z tej witryny. Kontrolujemy i / lub przetwarzamy wszelkie dane osobowe o Tobie w ramach GDPR (General Data Protection Regulation).

SpainFlavour zobowiązuje się do zapewnienia ochrony Twojej prywatności. Jeśli poprosimy Cię o podanie pewnych informacji, które możesz zidentyfikować podczas korzystania z tej witryny, możesz mieć pewność, że będą one wykorzystywane wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Informacje te są głównie wymagane do przetwarzania zamówień, wysyłania informacji o stanie zamówień lub wysyłania informacji o nowych ofertach lub innych informacji handlowych.

Udostępniamy Twoje dane, dane kontaktowe, firmie transportowej, gdy składasz zamówienie w SpainFlavor. Twój adres e-mail zostanie wykorzystany do naszych własnych celów reklamowych i do poinformowania o Twojej wysyłce. Adres e-mail i pozostałe dane nie będą udostępniane innym firmom, a jedynie firmie transportowej. Zgoda na wykorzystanie adresu e-mail w celach promocyjnych może zostać w dowolnym momencie odwołana z efektem w przyszłości, klikając link "rezygnuj z subskrypcji" u dołu każdej wiadomości promocyjnej od SpainFlavor.

HiszpaniaFlavor może zmienić te zasady, aktualizując tę ​​stronę. Powinieneś od czasu do czasu sprawdzać tę stronę, aby upewnić się, że jesteś zadowolony z wszelkich zmian. Ta zasada obowiązuje od 22/05/2018.

Co zbieramy

Możemy zebrać następujące informacje:

- Nazwa

- Adres IP

- Dane kontaktowe, w tym adres e-mail, kod pocztowy, adres, miasto lub numer telefonu.

- Inne informacje dotyczące ankiet i / lub ofert klientów.

Co robimy z informacjami

Wymagamy tych informacji, aby zrozumieć Twoje potrzeby i zapewnić lepszą obsługę, w szczególności z następujących powodów:

- Wewnętrzne prowadzenie rejestrów.

- Używamy tych informacji, aby informować Cię o statusie Twoich zamówień.

- Możemy wykorzystać te informacje do ulepszenia naszych produktów i usług.

- Możemy okresowo wysyłać e-maile promocyjne dotyczące nowych produktów, ofert specjalnych lub innych informacji, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować za pomocą podanego adresu e-mail.

- Od czasu do czasu możemy również wykorzystywać Twoje dane do kontaktowania się z Tobą w celu badania rynku. Możemy skontaktować się z Tobą przez e-mail, telefon lub pocztę. Możemy wykorzystać te informacje w celu dostosowania strony internetowej do twoich zainteresowań.

Bezpieczeństwo

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje informacje były bezpieczne. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub ujawnieniu, wprowadziliśmy odpowiednie fizyczne, elektroniczne i zarządcze procedury w celu zabezpieczenia i zabezpieczenia informacji, które zbieramy online.

Odpowiedzialny za dane

Odpowiedzialne za dane i informacje, które podajesz SpainFlavor jest:

Servicomin Gestión Integral y Explotación Páginas Web S.L.

Id: B86127826

C \ Padilla 74, 28006, Madryt

Jak używamy plików cookie

Plik cookie to mały plik, który prosi o pozwolenie na umieszczenie go na twardym dysku komputera. Po wyrażeniu zgody plik jest dodawany, a plik cookie pomaga analizować ruch sieciowy lub informuje użytkownika podczas odwiedzania określonej witryny. Pliki cookie umożliwiają aplikacjom internetowym reagowanie na Ciebie indywidualnie. Aplikacja internetowa może dostosować swoje działania do Twoich potrzeb, np. Zbierania i zapamiętywania informacji o Twoich preferencjach.

Używamy plików cookie do rejestrowania ruchu, aby określić, które strony są używane. Pomaga nam to analizować dane o ruchu na stronach internetowych i ulepszać naszą stronę internetową, aby dostosować ją do potrzeb klienta. Używamy tych informacji tylko do celów analizy statystycznej, a następnie dane są usuwane z systemu.

Używamy również plików cookie użytkownika, aby zidentyfikować elementy, które umieścisz w koszyku podczas procesu zakupów.

Ogólnie rzecz biorąc, pliki cookie pomagają nam zapewnić lepszą stronę internetową, umożliwiając nam monitorowanie stron, które uważasz za przydatne, a które nie. Plik cookie w żaden sposób nie daje nam dostępu do komputera ani żadnych informacji o Tobie, innych niż dane, które zdecydujesz się udostępnić nam.

Możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj można zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby odrzucać pliki cookie, jeśli wolisz. Może to uniemożliwić pełne korzystanie z witryny.

Linki do innych stron

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych. Jednak po wykorzystaniu tych linków do opuszczenia naszej witryny, należy pamiętać, że nie mamy żadnej kontroli nad tą inną witryną. Dlatego nie możemy ponosić odpowiedzialności za ochronę i prywatność jakichkolwiek informacji dostarczanych podczas odwiedzania takich stron, a takie witryny nie podlegają niniejszej polityce prywatności. Należy zachować ostrożność i zapoznać się z polityką prywatności obowiązującą na danej stronie internetowej.

Kontrolowanie swoich danych osobowych

Możesz ograniczyć zbieranie lub wykorzystywanie swoich danych osobowych w następujący sposób:

- Możesz poprosić o zmianę, edycję lub usunięcie swoich danych osobowych, pisząc en-mail na adres e-mail info@spainflavor.com

- Jeśli uważasz, że wszelkie informacje, które na Ciebie zatrzymujemy, są nieprawidłowe lub niekompletne, napisz do nas lub wyślij e-mailem tak szybko, jak to możliwe, pod adresem e-mail info@spainflavor.com. Natychmiast poprawimy wszelkie informacje uznane za nieprawidłowe.

Korzystanie z narzędzi do analityki internetowej

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google Inc. ("Google"). Google Analytics wykorzystuje tak zwane "pliki cookie", pliki tekstowe przechowywane na komputerze użytkownika, które umożliwiają analizę korzystania z witryny. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jeśli jednak aktywowana jest anonimizacja IP na tej stronie, Twój adres IP zostanie wcześniej skrócony przez Google w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych stron Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie wysłany na serwer Google w USA i tam skrócony. W imieniu operatora tej witryny Google wykorzysta te informacje do oceny korzystania z witryny, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i użytkowaniem Internetu dla operatora strony. Adres IP dostarczony przez Google Analytics w ramach Google Analytics nie zostanie scalony z innymi danymi Google. Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki; Należy jednak pamiętać, że jeśli to zrobisz, może nie być w stanie w pełni wykorzystać wszystkich funkcji tej witryny. Ponadto możesz zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym adresu IP), a także przetwarzaniem tych danych przez Google za pomocą http://tools.google .com / dlpage / gaoptout Pobierz i zainstaluj dostępną wtyczkę przeglądarki.

W związku z dyskusją na temat użycia narzędzi analitycznych z pełnymi adresami IP, chcielibyśmy zwrócić uwagę, że ta strona korzysta z Google Analytics z rozszerzeniem "_anonymizeIp ()", a zatem adresy IP są tylko skracane w celu wyklucz bezpośrednie bezpośrednie odniesienie.

Źródło: Warunki Google Analytics

Dostawa

O ile nie zostanie podany inny adres dostawy, towar zostanie dostarczony bezpośrednio na podany przez ciebie adres rozliczeniowy. Zastrzegamy sobie prawo do powstrzymania się od kolejnych dostaw mniejszych ilości, jeśli nie są one wolne od dostawy w dniu wysyłki i o ile nie zostanie potwierdzone inaczej. W przypadku wyprzedanych przedmiotów nie jesteśmy zobowiązani do dostawy. Poinformujemy cię natychmiast i niezwłocznie zwrócę ci opłatę. Ponadto zastrzegamy sobie prawo, jeśli poszczególne artykuły z niniejszej kompozycji zostały wyprzedane lub nie powinny być dostępne sezonowo, aby zastąpić te artykuły rzeczami o porównywalnej jakości i cenie, o ile jest to uzasadnione z uwzględnieniem Państwa zainteresowań.

Czas dostawy

Produkty zostaną dostarczone w ciągu 12 dni roboczych po zrealizowaniu płatności, z wyjątkiem przypadków nieprzewidywalnych problemów firmy transportowej. W niedziele i święta należy brać pod uwagę.

Jeśli nie dotrzesz do towaru z powodu nieprzewidywalnego opóźnienia w zamówionej firmie spedycyjnej w podanym przez nas czasie, prosimy o natychmiastowe powiadomienie, abyśmy mogli zbadać zakres wyznaczonego nadawcy.

Wraz z wysyłką paczki otrzymasz od nas potwierdzenie przesyłki i numer śledzenia, za pomocą którego możesz sprawdzić status przesyłki i lokalizację paczki.

Nie możemy jednak przyjąć żadnej odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie. W przypadku opóźnienia dostawy z dowolnego powodu, oczywiście powiadomimy Cię o tym. Okres dostawy zostaje rozszerzony o środki w kontekście sporów pracowniczych, w szczególności strajków i lokautów oraz w przypadku nieprzewidzianych przeszkód pozostających poza naszą kontrolą, np. Zakłócenia operacyjne, opóźnienia w dostawie podstawowych materiałów, o ile takie przeszkody mogą mieć znaczny wpływ na dostawę przedmiotu dostawy. Dotyczy to również sytuacji, w których zaistniały okoliczności u podwykonawców. Okres dostawy wydłuża się w zależności od czasu trwania takich środków i przeszkód. Powyższe okoliczności nie ponoszą odpowiedzialności za nas, nawet jeśli wystąpią w czasie już istniejącego naruszenia. Początek i koniec takich przeszkód są przekazywane klientowi w ważnych przypadkach tak szybko, jak to możliwe.

Wypłata

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia wskazana przez Ciebie, która nie jest przewoźnikiem, przejęła lub przejęła posiadanie ostatnich towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas powiadomić (Servicomin SL, Padilla 74, 28006, Madryt, Hiszpania, e-mail: info@spainflavor.com) za pomocą wyraźnego oświadczenia (np. e-mail wysłany pocztą) ) Poinformuj swoją decyzję o odstąpieniu od tej umowy. Możesz skorzystać z dołączonego modelu formularza wypłaty, który nie jest wymagany.

Aby zachować okres odwołania, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.

Konsekwencje anulowania

Jeśli zrezygnujesz z tej umowy, zwrócimy wszystkie płatności, z wyjątkiem płatności za koszty transportu. Możemy odrzucić zwrot do momentu zwrotu towaru lub do momentu dostarczenia dowodu, że towar został zwrócony, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić nam towar niezwłocznie, aw każdym razie nie później niż czternaście dni od daty, w której poinformujesz nas o anulowaniu niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli przesyłasz towar przed upływem czternastu dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiedzialność za wady materiału, reklamacje

Obowiązują ustawowe regulacje odpowiedzialności cywilnej o następujących cechach szczególnych: Decydująca jest początkowa waga towarów określonych w naszej fabryce. Jest to określane pod kontrolą. Podczas transportu, którego rezultatem jest zwykle utrata wagi, jesteś odpowiedzialny. Poza tą różnicą wagi należy dokonać w ciągu 24 godzin od odbioru towaru telefonicznie lub faksem.

W celu zachowania trwałości pakowanych próżniowo towarów ponosimy odpowiedzialność do odpowiedniego wydrukowanego terminu ważności. Jeśli taka data nie zostanie wydrukowana, ponosimy odpowiedzialność za maksymalnie miesiąc po dostawie. Oczywiste usterki w dostarczonym towarze, w tym uszkodzenie transportu, należy zgłaszać na piśmie przy odbiorze, ale nie później niż 2 tygodnie po otrzymaniu, wraz ze szczegółowym opisem. Złożenie zawiadomienia o wadach uważa się za terminowe. Niedotrzymanie tego terminu wyklucza prawo do odpowiedzialności za wady materiałowe z powodu oczywistych wad. Nieoczywiste wady należy zgłosić po wykryciu. W przypadku wadliwości towaru, jesteśmy uprawnieni do świadczenia uzupełniającego. Jeżeli dodatkowe wykonanie nie powiedzie się, możesz zażądać obniżenia ceny zakupu lub odstąpić od umowy według własnego uznania. W tym ostatnim przypadku jesteś zobowiązany do całkowitego zwrotu towaru. Właściwości produktów nie są przez nas gwarantowane, chyba że gwarancja jest wyraźna.

Dalsze roszczenia z twojej strony są wykluczone. Wyłączenie odpowiedzialności nie ma jednak zastosowania w przypadku rażącego zaniedbania i umyślnego działania, jak również uszczerbku na zdrowiu i życiu.

Płatność za zakupy

SpainFlavor oferuje następujące alternatywne metody płatności:

Karta kredytowa (Online Clearing): W SpainFlavour masz możliwość zapłaty kartą kredytową. Akceptujemy karty VISA, Eurocard / Mastercard i Diners Club. Dane karty kredytowej są przesyłane z serwera o wysokim poziomie bezpieczeństwa naszego partnera Ipayment online do odpowiedniej instytucji, w której określone dane i linia kredytowa są automatycznie sprawdzane. Jeśli dane zostaną uznane za poprawne, płatność zostanie zrealizowana, a nastąpi przekierowanie na stronę potwierdzenia. Twoje konto zostanie obciążone po zrealizowaniu zamówienia.

Płacąc kartą VISA i Eurocard / Mastercard, oprócz numeru karty, ważność i nazwa firmy wydającej karty kredytowe, to numer karty weryfikacyjnej Twojej karty kredytowej. Numer weryfikacyjny to trzycyfrową kombinację numerów znajdujących się na odwrocie karty kredytowej. Ta informacja jest dla twojego własnego bezpieczeństwa, ponieważ numer czeku jest wydrukowany tylko na karcie, a nie na pasku magnetycznym lub na dowodzie wpłaty.

Zachowanie tytułu

Do momentu całkowitej zapłaty wszystkich towarów z tego samego zamówienia towary pozostają naszą własnością.

Ochrona młodzieży

Wyraźnie zaznaczamy, że nie wysyłamy naszych towarów do nieletnich. Akceptując nasze ogólne warunki handlowe, kupujący potwierdza, że ​​ukończył 18 lat i jest w pełni sprawny. W razie wątpliwości zastrzegamy sobie prawo do zażądania dowodu wieku, który można przesłać pocztą lub e-mailem.

Spełnienie i jurysdykcja

W przypadku wszelkich sporów wynikających ze stosunku umownego, jeśli jesteś kupcem, musisz wnieść sprawę do sądu właściwego dla naszej siedziby głównej. Jesteśmy również uprawnieni do pozwania w twojej kwaterze głównej.